Mēs esam apņēmušies aizsargāt un ievērot jūsu privātumu. Šī politika (kopā ar mūsu noteikumiem un nosacījumiem (kā norādīts mūsu vietnē www.r4rental.com) un jebkuriem citiem dokumentiem, uz kuriem tajā ir atsauce) nosaka pamatu, uz kura mēs apstrādājam jebkādu personisko informāciju, ko mēs iegūstam no jums vai ko jūs sniedzat mums. Lūdzu, rūpīgi izlasiet sekojošo, lai saprastu mūsu politiku attiecībā uz jūsu personisko informāciju un to, kā mēs ar to rīkojamies.

Daži no mūsu apkopotajiem datiem var tikt uzskatīti par personīgiem, un mēs tos aizsargājam saskaņā ar ES Regulu 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula).

Kad mēs publicējam izmaiņas šajā privātuma paziņojumā, mēs iekļausim pēdējās modifikācijas datumu. Ja mēs būtiski mainīsim paziņojumu vai veidu, kā mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, mēs jūs par to informēsim, skaidri paziņojot pirms jebkādu izmaiņu veikšanas vai nosūtot tiešu paziņojumu. Mēs iesakām periodiski pārskatīt šo paziņojumu.

R4Rental ir tirdzniecības nosaukums, ko izmanto Alps Transfers, uzņēmums ar reģistrācijas numuru 40203190122.

Kāpēc mēs apkopojam datus

Mēs apstrādājam jūsu datus tikai mūsu pakalpojumu pamatotajiem mērķiem. Mēs apstrādājam šos datus, ievērojot jūsu pamattiesības uz privātumu, tostarp nepieciešamību aizsargāt personisko integritāti un privātumu, un mēs vienmēr ņemam vērā, ka mēs neapkopojam vairāk datu, nekā nepieciešams, lai nodrošinātu vēlamo pakalpojumu. Ja nav norādīts citādi, mēs, R4Rental, nosakām jūsu datu vākšanas mērķi un metodi, un juridiskā nozīmē tas nozīmē, ka mēs rīkojamies kā personas datu “apstrādes pārzinis”.

Mēs apkopojam datus, lai mēs varētu:

• Nodrošināt transportlīdzekļa rezervācijas pakalpojumu;

• Noslēgt nomas līgumu un izrakstīt rēķinu;

• Atbildēt uz jūsu pieprasījumiem, sūdzībām un pretenzijām;

• Nosūtīt jums informāciju par mūsu piedāvājumiem.

Kādus datus mēs apkopojam

Transportlīdzekļa rezervācija

Ja vēlaties veikt transportlīdzekļa rezervāciju, mums būs nepieciešama jūsu personiskā informācija: vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.

Transportlīdzekļa noma

Kad jūs nolemjat nomāt transportlīdzekli no mūsu piedāvājuma, mums būs nepieciešama nedaudz vairāk jūsu personiskās informācijas, lai mēs varētu noslēgt nomas līgumu. Šie dati ietver:

• Vārds un uzvārds;

• Adrese, pilsēta;

• Dzimšanas datums;

• Vecums;

• Identifikācijas karte / pase (numurs un derīguma termiņš);

• Vadītāja apliecības numurs, izdevējs un derīguma termiņš;

• Kredītkartes numurs;

• Tālruņa numurs;

• E-pasta adrese.

Pieprasījums / Sūdzība / Pretenzija

Ja jūs nebijāt apmierināts ar kaut ko vai vēlaties ziņot par kaut ko, kas bija nepareizi ar transportlīdzekli, mums būs nepieciešama jūsu sekojošā informācija:

• Vārds un uzvārds;

• Adrese;

• Tālruņa numurs;

• ID kartes numurs un derīguma termiņš;

• Vadītāja apliecības numurs, izdevējs un derīguma termiņš.

Kā mēs apkopojam datus

Parasti mēs apkopojam datus šādos veidos:

• Kad pieprasāt mūsu pakalpojumu izmantošanu;

• Kad tieši sniedzat mums informāciju, piemēram, nosūtot e-pastu vai zvanot;

• Izmantojot mūsu vietni. R4Rental izmanto sīkfailus, tāpēc dažas personiskās informācijas var būt pieejamas. Kas ir sīkfaili un kā mēs tos izmantojam, var atrast šajā adresē;

• Reģistrējoties mūsu jaunumu saņemšanai;

• Izmantojot tiešā mārketinga privilēģijas, kas var tikt piešķirtas, piemēram, caur e-pastu vai tieši parakstot civilu formu, piemēram, ieejot mūsu filiālēs.

Kur vien iespējams, mēs jūs informēsim, kura informācija jums jāsniedz pirms mūsu pakalpojuma uzsākšanas.

Mūsu vietnē mēs varam izmantot sīkfailus vai citus datu vākšanas rīkus. Detalizētu informāciju varat atrast mūsu sīkfailu politikā.

Dažas trešo pušu vietnes var kontrolēt trafiku no mūsu produktiem un pakalpojumiem, piemēram, klikšķu skaitu un izmantotos meklēšanas terminus. Mēs šiem pakalpojumiem nesniedzam nekādu personisko informāciju.

Kā mēs aizsargājam jūsu datus

Mums ir atbilstoši tehniski un administratīvi drošības pasākumi, lai nodrošinātu, ka mūsu lietotāju dati ir aizsargāti pret neatļautu vai nejaušu piekļuvi, izmantošanu, izmaiņām vai zaudējumiem. Veiktie pasākumi tiek regulāri pārbaudīti un nepārtraukti pielāgoti pašreizējam tehnoloģiju stāvoklim.

Mēs rīkojamies ar jūsu informāciju saskaņā ar likumu. Mēs arī pieprasām, lai mūsu piegādātāji un pakalpojumu sniedzēji iesniegtu drošības novērtējumus un pierādītu savu atbilstību piemērojamajiem likumiem un nozares standartiem.

Mēs regulāri pārskatām, uzlabojam un atjauninām darba procedūras, biznesa procesus un tehniskos pasākumus, lai uzlabotu jūsu privātumu un nodrošinātu, ka mēs ievērojam savas iekšējās politikas.

Kā mēs kopīgojam jūsu informāciju

R4Rental var nodot jūsu personisko informāciju trešajām pusēm šādos gadījumos:

• Lai izpildītu juridiskās saistības, piemēram, tiesām vai citām kompetentām iestādēm, civilprocesu, kriminālprocesu, administratīvo pārkāpumu vai citu procesu laikā vai to veikšanas laikā;

• Lai aizsargātu R4Rental tiesības, drošību vai īpašumu;

• Lai noslēgtu un / vai izpildītu līgumus vai apstrādātu darījumus ar starpniekiem, aģentūrām, caur kurām jūs esat sazinājies ar R4Rental;

• Lai novērstu vai ierobežotu kaitējumu, kas varētu tikt nodarīts R4Rental;

• Citos gadījumos, ja esat devis savu piekrišanu.

R4Rental jebkurā gadījumā, kad kopīgo jūsu personisko informāciju ar trešajām pusēm, aizliedz izmantot jūsu personisko informāciju citam mērķim, nekā līgumā noteikts, un saista trešās puses ar pienākumu saglabāt jūsu personiskās informācijas konfidencialitāti.

Cik ilgi mēs glabājam jūsu datus

Personiskie dati tiks glabāti formā, kas ļauj identificēt tikai tik ilgi, cik nepieciešams mērķiem, kuriem personas dati tiek apstrādāti. Vai arī cik noteikti mūsu valsts noteikumi pieprasa apstrādes pārzinim glabāt personas datus konfidenciāli. Personas dati var tikt glabāti ilgāku laiku noteiktos noteiktos apstākļos, piemēram, statistikas nolūkos, arhivēšanas nolūkos sabiedrības interesēs.

Gadījumā, ja jūsu dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, ja jūs atsaucat piekrišanu, mēs pārtrauksim jūsu datu apstrādi un vairs tos neizmantosim, taču tas var izraisīt nespēju izmantot dažas papildu priekšrocības, kas ar to saistītas.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu dati netiks dzēsti noteiktajos laika intervālos, ja ir uzsākta piespiedu maksājuma procedūra par nesamaksātiem maksājumiem vai ja ir uzsākta cita procedūra, tad personas dati tiks dzēsti pēc galīgā norēķina par šo procedūru vai likumā noteiktā prasījumu noilguma termiņa, kas regulē obligātās un juridiskās attiecības.

Jūsu tiesības

• Tiesības piekļūt personiskajiem datiem – jums ir tiesības pieprasīt un saņemt informāciju par jums (rakstiski, pa tālruni vai e-pastu)